Cómo funciona el aviso automático a Policía cuando salta tu alarma: el papel de la Central Receptora, tiempos de respuesta y cómo evitar falsas alarmas.
Cuando tu alarma se activa y está conectada a una Central Receptora de Alarmas (CRA), el proceso es automático: la CRA recibe la señal en segundos, verifica que es real y avisa a la Policía.
Todo este proceso ocurre en menos de 2 minutos desde que el sensor detecta la intrusión. Entender cómo funciona te ayuda a valorar si necesitas este servicio para tu vivienda o negocio en Barcelona.
El proceso desde que un sensor detecta movimiento hasta que la Policía llega a tu puerta sigue una secuencia muy definida. Cada fase tiene tiempos controlados para garantizar la máxima rapidez.
La doble comunicación Ethernet + 4G garantiza que la señal llega a la CRA aunque corten la conexión a internet o la línea telefónica.
El 85% de las alarmas que llegan a las fuerzas de seguridad son falsas alarmas. Esto tiene consecuencias graves tanto para la Policía como para el propietario del sistema.
Las consecuencias de acumular falsas alarmas son significativas:
Por eso las CRA profesionales verifican antes de actuar. Con cámara integrada, la verificación es visual y mucho más rápida: el operador ve lo que está pasando en tiempo real.
Existen diferentes niveles de servicio CRA según el grado de protección que necesites. Cada nivel añade capacidades de respuesta adicionales:
| Servicio CRA | Coste mensual |
|---|---|
| Monitorización básica (aviso Policía) | 18-25€/mes |
| Monitorización + verificación visual | 25-35€/mes |
| Monitorización + acuda (patrulla privada) | 35-55€/mes |
| CRA para negocios (Grado 2-3) | 35-70€/mes |
El servicio de verificación visual es el que ofrece mejor relación calidad-precio para la mayoría de hogares y negocios pequeños.
Hay situaciones donde la CRA no es opcional sino necesaria. Si tu caso encaja en alguno de estos perfiles, la monitorización 24/7 es una inversión imprescindible:
Para viviendas habituales donde siempre hay alguien localizable, la CRA puede ser opcional pero sigue aportando una tranquilidad que muchos clientes valoran enormemente.
Activamos el servicio de monitorización en 24h sobre tu sistema existente o como parte de una nueva instalación. Te explicamos todas las opciones y tú decides sin compromiso.
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En Barcelona capital, la Guardia Urbana tarda entre 5 y 15 minutos tras el aviso de la CRA. En municipios del área metropolitana puede tardar más. Por eso algunas CRA ofrecen "servicio acuda" con vigilante privado que llega en 10–20 minutos.
Si la CRA no logra contactarte para dar la contraseña de anulación, considera la alarma como real y avisa a la Policía. En Barcelona, tras 3 falsas alarmas no justificadas en 12 meses pueden imponerte una sanción de hasta 1.500€.
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